Chef de secteur, ventes
SOMMAIRE: Représenter la compagnie en matière de promotion, de vente et de service des gammes de produits auprès de divers clients, la plupart des agences de voyages, à l'intérieur d'un territoire délimité.
RESPONSABILITÉS:
• Développer et implanter, en collaboration avec le directeur générale des ventes, le modèle de couverture le plus efficace pour le territoire de même que la fréquence des visites des détenteurs des comptes principaux;
• Cibler des projets particuliers comme des produits hautement prioritaires; croisières, ski;
• Développer et implanter, en collaboration avec le directeur générale des ventes, le plan de commercialisation applicable à son territoire;
• Faire la promotion des produits, les vendre et offrir le service s’y rattachant auprès d’un large éventail d'agences de voyages à l'intérieur d'une région assignée;
• Émettre les rapports de visite une semaine après la visite et envoyer le rapport au supérieur immédiat;
• Émettre un rapport de planification d’appels au début de toutes les semaines;
• Gérer les voyages de familiarisation prévus;
• Organiser les salons commerciaux en collaboration avec les agences de voyages;
• Entretenir d’étroits liens de collaboration avec le service des ventes de AC;
• Prendre en charge de maintenir la consistance des activités à venir;
• Prendre en charge de livrer un nombre minimal de présentations commerciales complètes mensuellement sur des produits spécifiques désignés à des groupes de consommateurs et/ou agents de voyages potentiels;
• Prendre en charge la production du volume brut en dollars et du profit brut en dollars qui auront été spécifiés pour chacune des périodes d’activités;
• Prendre en charge d'accroître les ventes sur Leisure Link;
• Prendre en charge de maintenir le niveau des dépenses à un minimum dans les limites du budget établi;
• Prendre en charge de maintenir le contact avec les clients afin de garantir la satisfaction constante et d'obtenir de nouveaux clients potentiels;
• Participer à tous les salons commerciaux (et kioskes);
• Soumettre au supérieur les objectifs des ventes pour l’année fiscale;
• Soumettre de l’information sur la compétition relativement aux prix, aux stratégies de mise en marché et aux politiques de commission;
• Maintenir les statistiques des produits vendus par agence;
• S’occuper de la publicité à frais partagés avec les agences respectives;
• Garder un oeil sur le nombre de brochures distribuées par agence selon les ventes d’un produit particulier;
• Assister le service des comptes recevables dans la perception des sommes dues;
• Faire des recommandations, de la promotion et autres activités connexes;
• Faire des présentations commerciales pour les groupes de consommateurs et les grouped commerciaux;
• Solliciter et surveiller les demandes de groupe afin de favoriser un résultat positif;
• Préparer les rapports de dépendes sur une base mensuelle;
• Négocier des solutions lorsque les clients ont des problèmes;
• Collaborer avec les officies de tourisme, les hôteliers et les croisiéristes en utilisant leurs ressources pour vendre nos produits;
• Produire les rapports des systèmes de base de données internes quant à l’information sur les ventes;
• Mettre constamment ses connaissances informatiques à jour.
CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES
• Diplôme collégial en tourisme; 3 ans d'expérience dans le secteur touristique; être bilingue et avoir d'excellentes aptitudes en communication; avoir de l'initiative et aimer travailler avec le public; posséder une voiture.