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Aruba
Un rythme ardent et le charme typiquement hollandais
Avant de quitter le Canada
Documents requis
Il est de votre entière responsabilité de vous assurer que vous, et tout enfant voyageant avec vous, ayez en votre possession tout document de voyage nécessaire afin d'entrer ou de transiter dans chacun des pays sur votre itinéraire. S'il vous plaît assurez-vous de vérifier les exigences pour chaque pays, car les documents requis pour l'aller peuvent différer de ceux requis lors du retour.
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les réglements et exigences applicables aux voyages.
Bagages
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les bagages.
Enregistrement à laéroport
Nous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre bon déchange trois heures avant le départ. Les représentants d'Air Canada sont disponibles pour vous prêter assistance, ou vous pouvez contacter un représentant de Vacances Air Canada au 1-800-296-3408.
Arrivée à destination
Accueil à laéroport
Un représentant de Kremer vous accueillera et vous donnera les indications nécessaires sur le transport terrestre mais uniquement après que vous ayez franchi l'immigration et les douanes.
Transfert
Le représentant local vous guidera jusqu'à l'autocar ou le taxi qui vous mènera jusqu'à votre hôtel. Si vous avez acheté un vol seulement, les transfers sont en extra.
Enregistrement à lhôtel
À votre arrivée à l'hôtel, veuillez vous identifier à la réception au moyen du bon d'échange de Vacances Air Canada. On vous indiquera alors votre hébergement. Lenregistrement se fait entre 14h00 et 16h00 à la plupart des hôtels. Il est recommandé de garder vos objets essentiels dans votre baggage à mains.
Formalités de retour
Renseignements sur le départ
Veuillez consulter, sans faute, le tableau ou cartable d'information de Vacances Air Canada la veille de votre départ. Vous y trouverez les renseignements concernant les formalités de départ et le vol de retour. Ce tableau est normalement suspendu dans le foyer de l'hôtel. Sil devait avoir un changement de vol, linformation serait affichée sur le babillard ou dans le cartable le jour du départ.
Départ de lhôtel
L'heure de départ de l'hôtel varie selon les établissements mais, en général, vous devez quitter avant 12h00 (midi). Dans le cas où l'heure de départ du vol est tardive, l'hôtel s'efforce d'offrir une chambre de courtoisie, toutefois ce service n'est pas garanti, surtout en haute saison.
Achats hors taxes
Des boutiques hors taxes se trouvent soit à l'aéroport ou soit au centre-ville. Les personnes résidant au Canada sont autorisées à rapporter au pays, en franchise de droits de douane, des marchandises d'une valeur de 750 $ can. (après une absence de 7 jours ou plus) par séjour. Après une absence de plus de 48 heures, il est permis de rapporter 200 $ can. de marchandise. Une déclaration écrite peut alors être exigée. Les adultes sont autorisés à 1,1 litre (40 oz.) de spiritueux et une cartouche de cigarettes chacun. Si vous déclarez des cigarettes, bâtons de tabac et du tabac en vrac dans votre déclaration personnelle, vous naurez droit quà une exemption partielle. Vous devrez payer les droits de douanes minimum pour ces produits à moins quune inscription «Canada - Duty Paid». Les produits faits au Canada vendus dans une boutique hors-taxe afficheront cette mention.
Enregistrement à laéroport
Les formalités sont les mêmes qu'au départ du Canada.
Pendant votre séjour
Bureau local de Vacances Air Canada
Vacances Air Canada est représentée par Kremer Touristic Services N.V. à Aruba. Si vous avez besoin des services dun représentant, appelez le 011-297-587-9057.
En cas durgence
Vous pouvez demander un médecin ou un dentiste à la réception de l'hôtel. Veuillez communiquer avec un représentant local si vous avez besoin d'aide. Conservez tous vos reçus.
Appels téléphoniques
Les appels effectués de votre hôtel pour le Canada et les frais de service qui y sont reliés sont très coûteux. Nous vous suggérons de demander à votre famille et vos amis de vous téléphoner pendant votre séjour à Aruba. Les numéros de téléphone pour vous rejoindre sont inscrits dans votre mini guide.
Banques
Les banques sont ouvertes du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 (midi) et de 13h30 à 16h00.
Taux de change
La devise est le Florin. Le dollar américain est accepté de façon générale.
Commerces locaux
Les meilleurs achats sont la poterie, les fromages et chocolats hollandais, les tricots de laine anglais, l'argent, les montres suisses et les objets artisanaux locaux. Les magasins sont ouverts de 08h00 à 18h00 du lundi au samedi.
Transports locaux
Aruba offre un service de transport en commun fiable et économique.
Location de voiture
Vacances Air Canada et AVIS* vous offre la possibilité de louer une voiture. Veuillez contacter votre représentant à destination lors de votre arrivée pour les tarifs et autres renseignements.
*Le locataire doit être âgé de 25 ans ou plus, il doit posséder un permis de conduire en cours de validité et une carte de crédit reconnue. La location de motocyclettes et de scooters est également disponible.
Excursions
Les excursions facultatives représentent un excellent moyen de profiter de votre séjour avec Vacances Air Canada. Choisissez parmi les nombreuses activités ou excursions offertes à destination. Pour plus d'informations ou pour réserver votre excursion, communiquer avec votre représentant Vacances Air Canada ou avec la compagnie d'excursions locale.
Pourboires
Le pourboire est laissé à la discrétion du client.
Eau potable
L'eau du robinet est potable.
Courant électrique
110V, même qu'au Canada. 60 cycles.
Langue
La langue locale d'Aruba est le « Papiementu ». La langue officielle est le hollan- dais, toutefois l'anglais et l'espagnol sont couramment parlés.
Religion
Catholique, protestante et juive.
Cartes de crédit
La plupart des cartes de crédit reconnues sont acceptées.
Fuseau horaire
Lorsqu'il est midi à Aruba, il est
12h00 (midi) à Halifax
11h00 à Montréal ou Toronto
10h00 à Winnipeg
9h00 à Calgary
8h00 à Vancouver
Lhoraire ci-dessus sapplique pour la saison hivernale seulement ; lhoraire ne tient donc pas en considération lheure avancée de lété.
Documents requis
Il est de votre entière responsabilité de vous assurer que vous, et tout enfant voyageant avec vous, ayez en votre possession tout document de voyage nécessaire afin d'entrer ou de transiter dans chacun des pays sur votre itinéraire. S'il vous plaît assurez-vous de vérifier les exigences pour chaque pays, car les documents requis pour l'aller peuvent différer de ceux requis lors du retour.
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les réglements et exigences applicables aux voyages.
Bagages
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les bagages.
Enregistrement à laéroport
Nous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre bon déchange trois heures avant le départ. Les représentants d'Air Canada sont disponibles pour vous prêter assistance, ou vous pouvez contacter un représentant de Vacances Air Canada au 1-800-296-3408.
Arrivée à destination
Accueil à laéroport
Un représentant de Kremer vous accueillera et vous donnera les indications nécessaires sur le transport terrestre mais uniquement après que vous ayez franchi l'immigration et les douanes.
Transfert
Le représentant local vous guidera jusqu'à l'autocar ou le taxi qui vous mènera jusqu'à votre hôtel. Si vous avez acheté un vol seulement, les transfers sont en extra.
Enregistrement à lhôtel
À votre arrivée à l'hôtel, veuillez vous identifier à la réception au moyen du bon d'échange de Vacances Air Canada. On vous indiquera alors votre hébergement. Lenregistrement se fait entre 14h00 et 16h00 à la plupart des hôtels. Il est recommandé de garder vos objets essentiels dans votre baggage à mains.
Formalités de retour
Renseignements sur le départ
Veuillez consulter, sans faute, le tableau ou cartable d'information de Vacances Air Canada la veille de votre départ. Vous y trouverez les renseignements concernant les formalités de départ et le vol de retour. Ce tableau est normalement suspendu dans le foyer de l'hôtel. Sil devait avoir un changement de vol, linformation serait affichée sur le babillard ou dans le cartable le jour du départ.
Départ de lhôtel
L'heure de départ de l'hôtel varie selon les établissements mais, en général, vous devez quitter avant 12h00 (midi). Dans le cas où l'heure de départ du vol est tardive, l'hôtel s'efforce d'offrir une chambre de courtoisie, toutefois ce service n'est pas garanti, surtout en haute saison.
Achats hors taxes
Des boutiques hors taxes se trouvent soit à l'aéroport ou soit au centre-ville. Les personnes résidant au Canada sont autorisées à rapporter au pays, en franchise de droits de douane, des marchandises d'une valeur de 750 $ can. (après une absence de 7 jours ou plus) par séjour. Après une absence de plus de 48 heures, il est permis de rapporter 200 $ can. de marchandise. Une déclaration écrite peut alors être exigée. Les adultes sont autorisés à 1,1 litre (40 oz.) de spiritueux et une cartouche de cigarettes chacun. Si vous déclarez des cigarettes, bâtons de tabac et du tabac en vrac dans votre déclaration personnelle, vous naurez droit quà une exemption partielle. Vous devrez payer les droits de douanes minimum pour ces produits à moins quune inscription «Canada - Duty Paid». Les produits faits au Canada vendus dans une boutique hors-taxe afficheront cette mention.
Enregistrement à laéroport
Les formalités sont les mêmes qu'au départ du Canada.
Pendant votre séjour
Pendant votre séjour
Vous avez besoin d'aide ou d'assistance? Veuillez contacter le service à la
clientèle de Vacances Air Canada : http://www.aircanadavacations.com/fr/contactez_nous#Support_During_Travel
Bureau local de Vacances Air Canada
Vacances Air Canada est représentée par Kremer Touristic Services N.V. à Aruba. Si vous avez besoin des services dun représentant, appelez le 011-297-587-9057.
En cas durgence
Vous pouvez demander un médecin ou un dentiste à la réception de l'hôtel. Veuillez communiquer avec un représentant local si vous avez besoin d'aide. Conservez tous vos reçus.
Appels téléphoniques
Les appels effectués de votre hôtel pour le Canada et les frais de service qui y sont reliés sont très coûteux. Nous vous suggérons de demander à votre famille et vos amis de vous téléphoner pendant votre séjour à Aruba. Les numéros de téléphone pour vous rejoindre sont inscrits dans votre mini guide.
Banques
Les banques sont ouvertes du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 (midi) et de 13h30 à 16h00.
Taux de change
La devise est le Florin. Le dollar américain est accepté de façon générale.
Commerces locaux
Les meilleurs achats sont la poterie, les fromages et chocolats hollandais, les tricots de laine anglais, l'argent, les montres suisses et les objets artisanaux locaux. Les magasins sont ouverts de 08h00 à 18h00 du lundi au samedi.
Transports locaux
Aruba offre un service de transport en commun fiable et économique.
Location de voiture
Vacances Air Canada et AVIS* vous offre la possibilité de louer une voiture. Veuillez contacter votre représentant à destination lors de votre arrivée pour les tarifs et autres renseignements.
*Le locataire doit être âgé de 25 ans ou plus, il doit posséder un permis de conduire en cours de validité et une carte de crédit reconnue. La location de motocyclettes et de scooters est également disponible.
Excursions
Les excursions facultatives représentent un excellent moyen de profiter de votre séjour avec Vacances Air Canada. Choisissez parmi les nombreuses activités ou excursions offertes à destination. Pour plus d'informations ou pour réserver votre excursion, communiquer avec votre représentant Vacances Air Canada ou avec la compagnie d'excursions locale.
Pourboires
Le pourboire est laissé à la discrétion du client.
Eau potable
L'eau du robinet est potable.
Courant électrique
110V, même qu'au Canada. 60 cycles.
Langue
La langue locale d'Aruba est le « Papiementu ». La langue officielle est le hollan- dais, toutefois l'anglais et l'espagnol sont couramment parlés.
Religion
Catholique, protestante et juive.
Cartes de crédit
La plupart des cartes de crédit reconnues sont acceptées.
Fuseau horaire
Lorsqu'il est midi à Aruba, il est
12h00 (midi) à Halifax
11h00 à Montréal ou Toronto
10h00 à Winnipeg
9h00 à Calgary
8h00 à Vancouver
Lhoraire ci-dessus sapplique pour la saison hivernale seulement ; lhoraire ne tient donc pas en considération lheure avancée de lété.
