Vacances Air Canada

Documents requis
Les citoyens canadiens qui se rendent en Nouvelle-Zélande n'ont pas besoin de visa pour un séjour de moins de trois mois. Ils doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays. Les personnes de toute autre nationalité doivent consulter leur consulat ou office du tourisme pour de plus amples renseignements. Vous pouvez également visiter www.voyage.gc.ca pour les plus récentes mises à jour.

Bagages
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les bagages.

Enregistrement à l’aéroport
Nous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre bon d’échange trois heures avant le départ. Des représentants d’Air Canada ou de Vacances Air Canada seront disponibles dès 5 h du matin. 

Pendant votre séjour

Monnaie
La devise est le dollar néo-zélandais ($NZ). Les billets se présentent en coupures de 100, 50, 20, 10, et 5 dollars. Les pièces ont des valeurs de 2 $, 1 $, 50 ¢, 20 ¢ et 10 ¢.

Commerces locaux
La Nouvelle-Zélande offre un très grand choix d'options de magasinage; vous y trouverez des marchés d'art et d'artisanat, des galeries, des boutiques de musée et des boutiques de designers exclusifs. Les souvenirs traditionnellement néo-zélandais consistent en des sculptures maories en bois, os et pounamu (roche verte ou jade). Vous pourrez également trouver des bijoux et ornements fabriqués avec les coquillages paua nacrés (ormeaux), que les Maoris chérissent depuis des siècles. Les potiers de la Nouvelle-Zélande sont également reconnus parmi les meilleurs potiers du monde. Plusieurs artisans travaillent également la pierre, le bois, le verre et le métal. Finalement, l'industrie lainière du pays étant très vaste, vous pourrez y trouver de très beaux chandails faits main, de magnifiques pièces murales, de la laine artisanale et des peaux de mouton de qualité supérieure.

Cartes de crédit
Les cartes Visa, MasterCard et American Express sont acceptées dans tous les hôtels achalandés de toutes les grandes villes, ainsi que dans les magasins et restaurants.

Gastronomie
Auckland compte plus de 1 000 endroits pour manger, en allant des cafés créatifs aux restaurants cinq étoiles de renommée internationale. De la cuisine traditionnelle à la cuisine avant-gardiste, Auckland est la ville néo-zélandaise comprenant la gastronomie la plus créative; un vrai paradis pour les amateurs de gastronomie.

La cuisine néo-zélandaise du littoral du Pacifique offre un mélange unique d'influences, de saveurs et de plats européens, indonésiens et asiatiques. Ne manquez pas de goûter à de l'agneau, du porc et de la venaison; du saumon, des écrevisses, des huîtres bleues, du paua (ormeau), des moules et pétoncles; de la patate douce, des kiwis et du tamarillo. Pavlova, le dessert national, consiste en de la meringue et de la crème fouettée avec une garniture de fruits frais.

Pourboires
Il n'est pas obligatoire d'offrir des pourboires en Nouvelle-Zélande, même dans les restaurants et les bars. Il est évident qu'il est à la discrétion du client de laisser un pourboire pour un bon service. Les hôtels et restaurants en Nouvelle-Zélande n'ajoutent pas de frais de service à la note.

Climat
Le nord de la Nouvelle-Zélande est de climat subtropical et le sud tempéré. Comme la Nouvelle-Zélande se trouve dans l'hémisphère sud, les mois les plus chauds sont décembre, janvier et février et les plus froids, juin, juillet et août. L'été, la température maximum moyenne est de 20-30 ºC et l'hiver, de 10-15 ºC.

Santé et sécurité des voyageurs
La Nouvelle-Zélande est une des destinations les plus sécuritaires au monde, avec un niveau de criminalité relativement bas, peu de maladies endémiques et des systèmes de soins de santé et d'indemnité d'accident de première classe. Cependant, il est recommandé de prendre les mêmes précautions relativement à la sécurité et aux biens personnels que dans tout autre pays.

Appels téléphoniques
L'indicatif téléphonique international de la Nouvelle-Zélande est le 64, et le code de ville pour Auckland est le 9.
 
Courant électrique
240V / 50Hz. Un adaptateur est requis pour les appareils canadiens.

Fuseau horaire
UTC/GMT + 12 heures

Départ de l'hôtel
L'heure de départ de l'hôtel varie selon les établissements, mais en général, vous devez quitter avant midi.

Achats hors taxes
Des boutiques hors taxes se trouvent à l’aéroport. Les personnes résidant au Canada sont autorisées à rapporter au pays, en franchise de droits de douane, des marchandises d'une valeur de 750 $ CA (après une absence de 7 jours ou plus) par séjour. Après une absence de plus de 48 heures, il est permis de rapporter 200 $ CA de marchandises. Une déclaration écrite peut alors être exigée. Chaque adulte est autorisé à rapporter 1.1 litres (40 oz.) de spiritueux, 200 cigarettes (au retour au Canada, une taxe canadienne de 15 $ sera chargée sur les cigarettes non canadiennes rapportées (200 ou une cartouche), 200 bâtons de tabac, 50 cigares ou 50 cigarillos et 200 grammes de tabac manufacturé. Pour calculer le nombre de jours d’absence, ne comptez pas le jour de votre départ du Canada, mais comptez le jour de votre retour. Si vous déclarez des cigarettes, bâtons de tabac et du tabac en vrac dans votre déclaration personnelle, vous n’aurez droit qu’à une exemption partielle. Vous devrez payer les droits de douane minimums pour ces produits à moins qu'ils comportent l'inscription « Canada - Duty Paid ». Les produits faits au Canada vendus dans une boutique hors-taxe afficheront cette mention.

Enregistrement à l'aéroport
La procédure à suivre est la même que lors du départ du Canada.

Assistance à la clientèle
Pour toute question relative à une prolongation ou à un changement concernant le séjour ou encore à un changement d’hôtel, veuillez communiquer avec le service d'assistance à la clientèle de Vacances Air Canada: http://www.aircanadavacations.com/fr/contactez_nous#Support_During_Travel