Vacances Air Canada

Avant de quitter le Canada

Conditions d'entrée
Il vous incombe de vous assurer que vous  et tout enfant voyageant avec vous  êtes en possession de tous les documents de voyage nécessaires pour entrer dans, ou transiter par, tous les pays sur votre itinéraire. Veuillez vous assurer de vérifier les exigences de chaque pays sur votre itinéraire, puisque les documents requis pour votre départ peuvent différer de ceux requis à votre retour.

Renseignements complets concernant les réglementations et exigences applicables aux voyages : http://www.aircanada.com/fr/travelinfo/travel_requirements_regulations.html

Bagages
Veuillez consulter le lien suivant pour obtenir de l'information concernant les bagages : http://www.aircanada.com/fr/travelinfo/airport/baggage/index.html

Enregistrement à laéroport
Nous vous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre billet électronique. Veuillez consulter le lien suivant pour tous les détails : http://www.aircanada.com/fr/travelinfo/airport/checkin.html

Enregistrement à l'hôtel
À votre arrivée à l'hôtel, veuillez vous rendre à la réception pour vous identifier et présenter votre coupon Vacances Air Canada. On vous attribuera alors votre chambre.
Le passeport doit être présenté au moment de l'enregistrement.

Les heures d'enregistrement dépendent de l'hôtel, mais l'enregistrement a généralement lieu vers 15 h.

Pendant votre séjour
Vous avez besoin d'aide ou d'assistance pour vos vacances? Contactez le service à la clientèle de Vacances Air Canada : http://www.aircanadavacations.com/fr/contactez_nous

Appels longue distance
Les appels téléphoniques de votre hôtel au Canada coûtent très cher et les frais de service sont très élevés. Nous vous suggérons de demander à votre famille et vos amis de vous appeler lorsque vous voyagez en France.

Des cartes d'appel prépayées sont en vente dans les agences France Télécom, bureaux de poste, tabacs, kiosques à journaux et stations de métro. Si vous décidez de téléphoner depuis votre chambre d'hôtel, vérifiez toujours le prix à l'avance puisque des frais de service supplémentaires pourraient s'appliquer.

Soins médicaux
Vous pouvez faire appel à un médecin ou un dentiste depuis votre hôtel. Gardez tous les reçus.

Les touristes ayant besoin de soins médicaux d'urgence devraient se rendre aux urgences de l'hôpital le plus proche (plusieurs aéroports et gares ferroviaires comptent également des équipes médicales et installations de premiers soins).

Banques
Les banques sont généralement ouvertes du lundi au vendredi entre 9 h et 17 h. Certaines banques ferment en milieu de journée (midi/12 h 30 14 h/14 h 30); d'autres sont ouvertes les samedis de 9 h à midi. Toutes les banques sont fermées les dimanches et jours fériés. Elles afficheront si elles disposent d'un service de change de devises. Les bureaux de change restent ouverts plus longtemps (jusqu'à 18 h ou 19 h).

Monnaie
La devise officielle en France est l'euro qui se divise en billets de 5 ¬, 10 ¬, 20 ¬, 50 ¬, 100 ¬, 200 ¬ et 500 ¬, et en pièces de 1, 2, 5, 10, 20 et 50 cents; 1 ¬ et 2 ¬.
Toutes les devises majeures peuvent être échangées dans les banques. Cherchez les branches du Crédit Mutuel ou du Crédit Agricole dont les heures d'ouverture sont plus longues. Certains hôtels échangeront également des devises étrangères, mais les boutiques et petits hôtels n'ont légalement pas le droit de le faire. Les chèques de voyage et toutes les cartes de crédit majeures sont également largement acceptés.

Déplacements

Autobus
Le service des autobus est disponible à travers tout le secteur de la ville. Le réseau des autobus et des tramways s'appelle CUB (Communauté urbaine de Bordeaux) qui propose 90 lignes d'autobus à travers tout le centre-ville. 

Des taxis et locations de voitures sont également disponibles.

Excursions
Les excursions optionnelles représentent une excellente manière d'enrichir votre séjour Vacances Air Canada. Choisissez parmi une grande variété d'activités et d'excursions disponibles à votre destination. Pour en savoir plus ou réserver votre excursion, veuillez consulter notre section des activités.

Pourboires
En France, tous les prix indiqués comprennent les taxes et services. Cependant, si vous êtes particulièrement content d'un service, vous pouvez choisir de laisser un pourboire afin de montrer votre satisfaction. En règle générale, le montant représente 5 à 10 % de la facture.

Eau
L'eau est potable. Si vous demandez de leau dans un restaurant, on vous apportera de l'eau embouteillée (que vous devrez payer) à moins que vous ne demandiez une carafe d'eau (du robinet).

Électricité
Le courant électrique en France est généralement de 200 volts avec une fréquence de 50 Hz. Des adaptateurs de prises de courant sont nécessaires pour adapter certains appareils. Plusieurs hôtels disposent de prises à deux broches (parfois trois broches) pour brancher les rasoirs électriques. Il est préférable de demander conseil auprès de l'hôtel avant de brancher tout appareil électrique. 

Magasinage
Bordeaux compte une multitude de magasins de luxe dans le quartier appelé « Triangle d'Or ». Les Galeries Lafayette, situées sur la rue Sainte-Catherine, représentent le plus important centre commercial proposant une grande variété de marques internationales et locales.

Langue
Le français est la langue officielle de la France.

Religion
Le catholicisme est la religion proéminente en France, mais comme toute ville cosmopolite, Bordeaux compte beaucoup d'églises, de lieux de culte et groupes destinés aux personnes qui veulent pratiquer leur religion dans leur propre langue.

Fuseau horaire
La France est en avance d'une heure sur UTC (UTC+1). Ainsi, la France a six heures d'avance sur l'heure normale de l'Est (6 HNE et 9 HNP).
Votre départ de la destination

Départ de lhôtel
Lheure de départ de lhôtel peut varier dun endroit à lautre, mais de façon générale, vous devrez quitter votre chambre avant 11 h.

Magasinage hors taxe
Veuillez consulter le lien suivant pour obtenir tous les détails de l'Agence des services frontaliers du Canada : http://www.cbsa-asfc.gc.ca/menu-fra.htmlb

Enregistrement à laéroport
Nous vous recommandons de vous présenter au comptoir d'enregistrement de la compagnie aérienne inscrite sur votre billet électronique. Veuillez consulter le lien suivant pour en savoir plus : http://www.aircanada.com/fr/travelinfo/airport/checkin.html

Assistance à la clientèle
Pour toute question relative à un changement ou une prolongation de séjour ou encore à un changement dhôtel, veuillez contacter le service dassistance à la clientèle de Vacances Air Canada :
http://www.aircanadavacations.com/fr/contactez_nous