Bruxelles
Berceau du chocolat, des gaufres et de gens très à la page.
Avant de quitter le Canada
Documents requis
Il vous incombe de vous assurer que vous - et tout enfant voyageant avec vous - êtes en possession de tous les documents nécessaires pour entrer dans, ou transiter par, tous les pays sur votre itinéraire. Veuillez vous assurer de vérifier les exigences de chaque pays sur votre itinéraire, puisque les documents requis pour votre départ peuvent différer de ceux requis à votre retour.
Veuillez consulter Air Canada pour obtenir les réglementations et exigences applicables aux voyages.
Bagages
Veuillez consulter Air Canada pour obtenir des renseignements concernant les bagages.
Enregistrement à l’aéroport
Nous vous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre billet électronique. L'enregistrement en ligne ou mobile est également disponible.
Veuillez consulter Air Canada pour connaître les heures d'enregistrement recommandées et obtenir plus de renseignements.
Votre arrivée à destination
Transport de l'aéroport à Bruxelles
Il y a plusieurs façons de se déplacer vers Bruxelles, selon votre budget et votre flexibilité. L'aéroport international de Bruxelles est desservi par des taxis, trains et autobus. Il y a un terminal principal, appelé le Terminal M.
Trains
La gare ferroviaire est située au niveau inférieur de l'aéroport international de Bruxelles (1er étage). Un service de navette est offert entre les gares Nord, Sud et Centrale de Bruxelles. La navette passe environ toutes les 20 minutes et le trajet dure aussi 20 minutes. Elle est en service entre 5 h 30 et 12 h 20 à l'aéroport et entre 4 h 45 et 23 h 10 en ville. Le droit de passage coûte 2,60 euros.
Taxis
Le service de taxi entre l'aéroport et la ville coûte environ 30 euros. Les taxis sont disponibles 24 heures par jour. Des tarifs réduits pour l'aller-retour sont disponibles.
Autobus
La STIB (Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles) offre un trajet en autobus direct (ligne de l'aéroport) entre l'aéroport et le centre-ville de Bruxelles. Il se rend à proximité de la zone commerciale et touristique de la haute-ville et prend environ 30 minutes.
Enregistrement à l’hôtel
À votre arrivée à l’hôtel, veuillez vous identifier à la réception en présentant votre bon d’échange Vacances Air Canada. On vous assignera alors votre chambre. Le passeport doit être présenté à l'enregistrement.
Les heures d’enregistrement varient d’un hôtel à l’autre. Pour la plupart des établissements, il faut se présenter vers 15 h.
Pendant votre séjour
Vous avez besoin d’aide ou d’assistance?
Contactez le service à la clientèle de Vacances Air Canada.
Magasinage
Bruxelles est devenue un petit paradis pour les vrais amoureux du magasinage. Restez à l'affût des pancartes annonçant les soldes ou solden! (Habituellement en janvier et juillet.)
Faites une longue promenade sur la rue Antoine Dansaert Straat et dans le secteur avoisinant pour découvrir le cœur de la mode et du design de Bruxelles incluant la plus grande concentration de designers d'avant-garde et de boutiques mode.
L'Avenue Louise est une longue passerelle bordée des grandes marques de la mode, y compris les grands noms internationaux comme Chanel, Vuitton, Hermes, Armani, Versace et Dior.
Si vous êtes à la recherche d'aubaines, rendez-vous dans la basse ville, sur la rue Neuve dans le centre-ville. C'est l'une des zones commerciales les plus animées de Bruxelles qui s'étend jusqu'à la rue des Fripiers.
Construite en 1847, la Galerie St-Hubert est une magnifique arcade avec toit de verre au centre de la ville. Elle est bordée de cafés, de théâtres et de boutiques luxueuses. Elle fut la première arcade de boutiques construite en Europe. Elle abrite un grand nombre de boutiques reconnues proposant de magnifiques vitrines.
Heures d'ouverture des boutiques : du lundi au samedi, de 10 h à 18 h. Les magasins sont fermés le dimanche, sauf à la Galerie St-Hubert à Bruxelles et les boutiques de cadeaux près de la Grand-Place. Les magasins d'antiquités et les marchés aux puces sont habituellement ouverts les samedis et dimanches. Les taxes sont toujours comprises dans les prix.
Pourboires
Les frais de service et la TVA sont toujours inclus dans le prix. Si vous trouvez que le service est exceptionnel. Offrez un pourboire à votre discrétion. Le montant des pourboires suggéré est d'un euro par personne pour le portage; de 1.25 à 2.50 euros par manteau pour les préposés au vestiaire; et de 0.25 à 0.50 euros pour les préposés aux toilettes publiques.
Eau potable
L’eau du robinet est potable à Bruxelles.
Électricité
Le courant électrique en Espagne est de 220 V avec une fréquence de 50 Hz. Les prises sont européennes avec des embouts ronds. La plupart des hôtels ont des adaptateurs.
Monnaie
La devise officielle est l’euro en Belgique.
Banques
Heures d’ouverture : généralement du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h. Les banques sont fermées les samedis, dimanches et jours fériés. Certaines banques ferment une heure à midi.
Appels interurbains
Les appels interurbains de votre hôtel au Canada coûtent très cher et les frais de service sont très élevés.
Les cartes d'appel prépayées sont disponibles partout. Les téléphones publics affichent des autocollants représentant les drapeaux de divers pays pour un service d'assistance de la téléphoniste relatif aux appels internationaux.
Il est possible d'utiliser soit de la monnaie soit des cartes téléphoniques dans les téléphones publics.
Pour appeler au Canada, composez le 001 puis le numéro.
Langue
En Belgique, on compte trois langues officielles : le français, le néerlandais et l'allemand, qui est seulement parlé par une minorité de la population. L'anglais est largement parlé.
Fuseau horaire
Heure d'hiver : TUC/TMG + 1 heure
Heure d'été : TUC/TMG + 2 heures
En cas d'urgence
Vous pouvez faire appel à un médecin ou à un dentiste à votre hôtel. Il est important de conserver tous les reçus.
Les touristes qui ont besoin de soins médicaux d’urgence devraient être conduits à la salle d’urgence de l’hôpital le plus près (les aéroports et la plupart des gares ferroviaires sont également pourvus d’équipes médicales et d’installations de premiers soins).
Déplacements
Visites touristiques
Vacances Air Canada offre une diversité d'excursions et d'activités de jour à Barcelone que vous pouvez facilement ajouter à votre panier d'achats lors du processus de réservation. Profitez d'un circuit à arrêts multiples à Bruxelles ou d'une visite à pied et d'un atelier consacrés au chocolat.
Locations de voitures
Vacances Air Canada offre des locations de voitures à court et à long termes à travers l'Europe.
Taxis
Les taxis sont disponibles aux stations de taxis et aux entrées d'hôtels. Le coût est affiché sur le compteur, dont le minimum est de 2,40 euros le jour et de 4,40 euros en soirée.
Autobus, tramway et métro
Les autobus, tramways et métros forment un réseau unique facilitant le transfert d'un moyen de transport à l'autre avec un même billet. La plupart des circuits sont en service du lundi au dimanche, entre 5 h et minuit. Un billet simple coûte 1,60 euros.
Trains
Le B-Rail, un réseau ferroviaire dense, relie l'ensemble de la Belgique. Des laissez-passer nationaux et internationaux sont disponibles dans les principales gares ferroviaires à travers la Belgique.
Bicyclettes
Des bicyclettes peuvent être louées aux principales gares ferroviaires. Vous pouvez également les amener à bord des trains réguliers.
Formalités de retour
Départ de l’hôtel
Les heures de départ des hôtels varient selon les établissements, mais en général, vous devez quitter la chambre avant midi.
Exonérations accordées pour les achats hors taxes
Pour obtenir les renseignements complets concernant ce que vous pouvez rapporter au Canada, visitez le site de l'Agence des services frontaliers du Canada.
Enregistrement à l’aéroport
Nous vous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre billet électronique. L'enregistrement en ligne ou mobile est également disponible.
Service à la clientèle
Pour tout changement concernant l’hébergement ou pour prolonger votre séjour, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Vacances Air Canada.
