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Montreal, QC à Cayo Largo, Cuba
February 3 à February 10, 2008 pour dans 1 chambre(s)
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- 1 adulte
- 1 aîné
- 1 enfant
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Cologne
Où le monde se sent comme chez soi
Avant de quitter le Canada
Documents requis
Il vous incombe de vous assurer que vous – et tout enfant voyageant avec vous – êtes en possession de tous les documents nécessaires pour entrer dans, ou transiter par, tous les pays sur votre itinéraire. Veuillez vous assurer de vérifier les exigences de chaque pays sur votre itinéraire, puisque les documents requis pour votre départ peuvent différer de ceux requis à votre retour.
Renseignements complets concernant les réglementations et exigences applicables aux voyages
Bagages
Pour obtenir des renseignements concernant les bagages, visitez aircanada.com/bagages.
Enregistrement à l’aéroport
Nous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre billet électronique.
Plus de détails sur les procédures d’enregistrement
Enregistrement à l’hôtel
À votre arrivée à l’hôtel, veuillez vous identifier à la réception en présentant votre bon d’échange Vacances Air Canada, ainsi que votre passeport. On vous assignera alors votre chambre.
Les heures d’enregistrement varient d’un hôtel à l’autre. Pour la plupart des établissements, il faut se présenter vers 15 h.
Pendant votre séjour
Vous avez besoin d’aide ou d’assistance?
Contactez le service à la clientèle de Vacances Air Canada.
Appels interurbains
Les appels interurbains de votre hôtel au Canada coûtent très cher et les frais de service sont très élevés. Nous vous suggérons de demander à votre famille et à vos amis de vous appeler lorsque vous voyagez en Allemagne.
Les appels sont facturés à la minute, même les appels locaux. Les tarifs varient considérablement selon le moment de la journée et la distance. Les appels sont beaucoup moins coûteux lorsqu’effectués entre 18 h et 21 h, ainsi que pendant la journée les fins de semaine et jours fériés. Vous bénéficierez des meilleurs tarifs entre 21 h et tôt le matin, surtout pour les appels interurbains.
Pour les appels internationaux, vous pouvez profiter de tarifs réduits pour certains pays à certains moments de la journée. Veuillez prendre note que les appels à partir d’un appareil mobile sont souvent plus dispendieux.
Le moyen le plus économique de rester en contact avec votre famille et vos amis est d’utiliser des cartes d’appel prépayées.
En cas d’urgence
Vous pouvez faire appel à un docteur ou à un dentiste à votre hôtel. Il est important de conserver tous les reçus. Les touristes qui ont besoin de soins médicaux d’urgence devraient être conduits à la salle d’urgence de l’hôpital le plus près (les aéroports et la plupart des gares ferroviaires sont également pourvus d’équipes médicales et d’installations de premiers soins).
Banques
Les banques sont généralement ouvertes de 8 h 30 ou 9 h jusqu’à 16 h. Les mercredis, les plus petites succursales sont souvent fermées, et les plus grandes ferment plutôt à 13 h. La plupart des banques demeurent ouvertes jusqu’à 18 h 30 les jeudis.
Monnaie
La devise officielle (autrefois le deutsche mark) est l’euro.
Déplacements
Autobus
Le réseau de transport Kolner Verkehrs-Betriebe (KVB) permet de se déplacer dans la ville de manière rapide et efficace. La plupart des gares ferroviaires sont reliées aux arrêts de tramways et sont équipées de tableaux des départs en temps réel. Presque tous les tramways et autobus sont munis de distributeurs de billets. Vous pouvez payer avec de la monnaie ou une carte Geldkarte/porte-monnaie électronique. Vous pouvez également vous procurer des billets en utilisant les distributrices situées près des arrêts ou à tout guichet KVB.
Train
La gare centrale Koln Hauptbahnhof, qui propose des trajets interurbains à bord de trains à grande vitesse vers Amsterdam, Berlin, Bruxelles, Hambourg, Londres et Paris, représente l’un des points centraux les plus importants au sein du réseau ferroviaire européen.
Taxis
Montez à bord d’un taxi de couleur crème ou d’une voiture convertie en taxi pour vous déplacer efficacement dans la ville. Des taxis font la queue devant la gare centrale de Cologne, ainsi que devant la gare ferroviaire Koln Hauptbahnhof et l’aéroport Köln-Bonn. Vous trouverez également des postes de taxis à divers endroits achalandés tels que les gares ferroviaires, arrêts de tramways et d’autobus ou grands hôtels. Les taxis de couleur crème sont équipés d’un compteur et les chauffeurs sont obligés d’appliquer un tarif de base de 2,20 € et des frais supplémentaires pour chaque kilomètre parcouru. Ces frais sont établis en tenant compte de la distance parcourue, du moment de la journée, du jour de la semaine, des jours fériés et des périodes d’attente. Les chauffeurs ne sont pas obligés d’attendre plus de 15 minutes. Pour les distances supérieures à 65 ou 69 kilomètres, vous aurez la possibilité de déterminer un tarif fixe avec le chauffeur. Vous pouvez laisser un pourboire aux chauffeurs de taxi ou bien arrondir le montant au prochain nombre entier.
Excursions
Les excursions facultatives offertes par Vacances Air Canada sont une bonne façon de parfaire votre séjour. Choisissez parmi une grande sélection d’activités et excursions disponibles à votre destination. Pour obtenir de plus amples renseignements ou effectuer une réservation, visitez notre section activités.
Pourboires
En Allemagne, les factures des restaurants incluent habituellement les frais de service, mais il est recommandé de laisser un pourboire de 10 %. Le meilleur moyen est d’arrondir la facture à un montant supérieur en incluant le pourboire.
Eau potable
L’eau du robinet en Allemagne est potable, mais les Allemands la boivent rarement. Les restaurants ne servent pas de verre d’eau gratuit; vous pouvez uniquement commander de l’eau gazéifiée ou non gazéifiée en bouteille.
Électricité
Le courant électrique en Allemagne est de 230 V avec une fréquence de 50 Hz. Si vous apportez des appareils en Allemagne qui ne sont pas compatibles avec le courant de 230 V à 50 Hz, vous aurez besoin d’un convertisseur de tension.
Magasinage
Schildergasse à Cologne est le centre d’achats le plus populaire d’Europe, avec plus de 17 196 visiteurs par heure.
De plus, l’une des rues commerciales les plus populaires en Allemagne, Hohe Strasse, pourrait bien figurer au 12e rang des meilleurs endroits pour le magasinage en Europe.
Vous souhaitez faire les boutiques jusqu’à vous épuiser? Découvrez les promenades achalandées Opernpassage et Neumarktgalerie, et n’oubliez pas de visiter le centre d’achats de la gare centrale, Colonaden, avant de prendre le train au retour.
Les marchés de Noël
La magie de l’avent fait son oeuvre à travers la Vieille Ville de Cologne alors que sept marchés de Noël tout en lumières ouvrent leur porte à la fin novembre. Plus de 160 kiosques au style unique proposent une large sélection de produits traditionnels et cadeaux fabriqués à la main. Chaque année, leurs lumières scintillantes et atmosphères agréables attirent des millions de visiteurs de partout dans le monde.
Langue
L’allemand standard est la langue officielle. Plus de 95 % de la population parle l’allemand standard ou un dialecte allemand comme langue maternelle. La plupart des Allemands apprennent l’anglais comme langue seconde à l’école.
Religion
La religion la plus répandue est le christianisme, qui regroupe 62 % de la population et dont les principales confessions en Allemagne aujourd’hui sont l’Église luthérienne, qui prédomine, ainsi que l’Église catholique.
Fuseau horaire
L’Allemagne fait partie du fuseau horaire de l’Europe centrale. L’heure normale de l’Europe centrale (HNEC) est en avance d’une heure sur le temps universel (TU+1).
Formalités de retour
Départ de l’hôtel
Les heures de départ des hôtels varient selon les établissements, mais en général, vous devez quitter la chambre avant 11 h.
Exonérations accordées pour les achats hors taxes
Pour obtenir les renseignements complets concernant ce que vous pouvez rapporter au Canada, visitez le site de l'Agence des services frontaliers du Canada.
Enregistrement à l’aéroport
Nous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre billet électronique.
Plus de détails sur les procédures d’enregistrement
Service à la clientèle
Pour tout changement concernant l’hébergement ou pour prolonger votre séjour, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Vacances Air Canada.
Documents requis
Il vous incombe de vous assurer que vous – et tout enfant voyageant avec vous – êtes en possession de tous les documents nécessaires pour entrer dans, ou transiter par, tous les pays sur votre itinéraire. Veuillez vous assurer de vérifier les exigences de chaque pays sur votre itinéraire, puisque les documents requis pour votre départ peuvent différer de ceux requis à votre retour.
Renseignements complets concernant les réglementations et exigences applicables aux voyages
Bagages
Pour obtenir des renseignements concernant les bagages, visitez aircanada.com/bagages.
Enregistrement à l’aéroport
Nous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre billet électronique.
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Enregistrement à l’hôtel
À votre arrivée à l’hôtel, veuillez vous identifier à la réception en présentant votre bon d’échange Vacances Air Canada, ainsi que votre passeport. On vous assignera alors votre chambre.
Les heures d’enregistrement varient d’un hôtel à l’autre. Pour la plupart des établissements, il faut se présenter vers 15 h.
Pendant votre séjour
Vous avez besoin d’aide ou d’assistance?
Contactez le service à la clientèle de Vacances Air Canada.
Appels interurbains
Les appels interurbains de votre hôtel au Canada coûtent très cher et les frais de service sont très élevés. Nous vous suggérons de demander à votre famille et à vos amis de vous appeler lorsque vous voyagez en Allemagne.
Les appels sont facturés à la minute, même les appels locaux. Les tarifs varient considérablement selon le moment de la journée et la distance. Les appels sont beaucoup moins coûteux lorsqu’effectués entre 18 h et 21 h, ainsi que pendant la journée les fins de semaine et jours fériés. Vous bénéficierez des meilleurs tarifs entre 21 h et tôt le matin, surtout pour les appels interurbains.
Pour les appels internationaux, vous pouvez profiter de tarifs réduits pour certains pays à certains moments de la journée. Veuillez prendre note que les appels à partir d’un appareil mobile sont souvent plus dispendieux.
Le moyen le plus économique de rester en contact avec votre famille et vos amis est d’utiliser des cartes d’appel prépayées.
En cas d’urgence
Vous pouvez faire appel à un docteur ou à un dentiste à votre hôtel. Il est important de conserver tous les reçus. Les touristes qui ont besoin de soins médicaux d’urgence devraient être conduits à la salle d’urgence de l’hôpital le plus près (les aéroports et la plupart des gares ferroviaires sont également pourvus d’équipes médicales et d’installations de premiers soins).
Banques
Les banques sont généralement ouvertes de 8 h 30 ou 9 h jusqu’à 16 h. Les mercredis, les plus petites succursales sont souvent fermées, et les plus grandes ferment plutôt à 13 h. La plupart des banques demeurent ouvertes jusqu’à 18 h 30 les jeudis.
Monnaie
La devise officielle (autrefois le deutsche mark) est l’euro.
Déplacements
Autobus
Le réseau de transport Kolner Verkehrs-Betriebe (KVB) permet de se déplacer dans la ville de manière rapide et efficace. La plupart des gares ferroviaires sont reliées aux arrêts de tramways et sont équipées de tableaux des départs en temps réel. Presque tous les tramways et autobus sont munis de distributeurs de billets. Vous pouvez payer avec de la monnaie ou une carte Geldkarte/porte-monnaie électronique. Vous pouvez également vous procurer des billets en utilisant les distributrices situées près des arrêts ou à tout guichet KVB.
Train
La gare centrale Koln Hauptbahnhof, qui propose des trajets interurbains à bord de trains à grande vitesse vers Amsterdam, Berlin, Bruxelles, Hambourg, Londres et Paris, représente l’un des points centraux les plus importants au sein du réseau ferroviaire européen.
Taxis
Montez à bord d’un taxi de couleur crème ou d’une voiture convertie en taxi pour vous déplacer efficacement dans la ville. Des taxis font la queue devant la gare centrale de Cologne, ainsi que devant la gare ferroviaire Koln Hauptbahnhof et l’aéroport Köln-Bonn. Vous trouverez également des postes de taxis à divers endroits achalandés tels que les gares ferroviaires, arrêts de tramways et d’autobus ou grands hôtels. Les taxis de couleur crème sont équipés d’un compteur et les chauffeurs sont obligés d’appliquer un tarif de base de 2,20 € et des frais supplémentaires pour chaque kilomètre parcouru. Ces frais sont établis en tenant compte de la distance parcourue, du moment de la journée, du jour de la semaine, des jours fériés et des périodes d’attente. Les chauffeurs ne sont pas obligés d’attendre plus de 15 minutes. Pour les distances supérieures à 65 ou 69 kilomètres, vous aurez la possibilité de déterminer un tarif fixe avec le chauffeur. Vous pouvez laisser un pourboire aux chauffeurs de taxi ou bien arrondir le montant au prochain nombre entier.
Excursions
Les excursions facultatives offertes par Vacances Air Canada sont une bonne façon de parfaire votre séjour. Choisissez parmi une grande sélection d’activités et excursions disponibles à votre destination. Pour obtenir de plus amples renseignements ou effectuer une réservation, visitez notre section activités.
Pourboires
En Allemagne, les factures des restaurants incluent habituellement les frais de service, mais il est recommandé de laisser un pourboire de 10 %. Le meilleur moyen est d’arrondir la facture à un montant supérieur en incluant le pourboire.
Eau potable
L’eau du robinet en Allemagne est potable, mais les Allemands la boivent rarement. Les restaurants ne servent pas de verre d’eau gratuit; vous pouvez uniquement commander de l’eau gazéifiée ou non gazéifiée en bouteille.
Électricité
Le courant électrique en Allemagne est de 230 V avec une fréquence de 50 Hz. Si vous apportez des appareils en Allemagne qui ne sont pas compatibles avec le courant de 230 V à 50 Hz, vous aurez besoin d’un convertisseur de tension.
Magasinage
Schildergasse à Cologne est le centre d’achats le plus populaire d’Europe, avec plus de 17 196 visiteurs par heure.
De plus, l’une des rues commerciales les plus populaires en Allemagne, Hohe Strasse, pourrait bien figurer au 12e rang des meilleurs endroits pour le magasinage en Europe.
Vous souhaitez faire les boutiques jusqu’à vous épuiser? Découvrez les promenades achalandées Opernpassage et Neumarktgalerie, et n’oubliez pas de visiter le centre d’achats de la gare centrale, Colonaden, avant de prendre le train au retour.
Les marchés de Noël
La magie de l’avent fait son oeuvre à travers la Vieille Ville de Cologne alors que sept marchés de Noël tout en lumières ouvrent leur porte à la fin novembre. Plus de 160 kiosques au style unique proposent une large sélection de produits traditionnels et cadeaux fabriqués à la main. Chaque année, leurs lumières scintillantes et atmosphères agréables attirent des millions de visiteurs de partout dans le monde.
Langue
L’allemand standard est la langue officielle. Plus de 95 % de la population parle l’allemand standard ou un dialecte allemand comme langue maternelle. La plupart des Allemands apprennent l’anglais comme langue seconde à l’école.
Religion
La religion la plus répandue est le christianisme, qui regroupe 62 % de la population et dont les principales confessions en Allemagne aujourd’hui sont l’Église luthérienne, qui prédomine, ainsi que l’Église catholique.
Fuseau horaire
L’Allemagne fait partie du fuseau horaire de l’Europe centrale. L’heure normale de l’Europe centrale (HNEC) est en avance d’une heure sur le temps universel (TU+1).
Formalités de retour
Départ de l’hôtel
Les heures de départ des hôtels varient selon les établissements, mais en général, vous devez quitter la chambre avant 11 h.
Exonérations accordées pour les achats hors taxes
Pour obtenir les renseignements complets concernant ce que vous pouvez rapporter au Canada, visitez le site de l'Agence des services frontaliers du Canada.
Enregistrement à l’aéroport
Nous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre billet électronique.
Plus de détails sur les procédures d’enregistrement
Service à la clientèle
Pour tout changement concernant l’hébergement ou pour prolonger votre séjour, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Vacances Air Canada.