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Hong Kong
Quand l'Orient rencontre l'Occident
Avant de quitter le Canada
Conditions d'entrée
Les Canadiens qui se rendent en Chine doivent être en possession d’un passeport canadien (contenant deux pages vides au minimum) valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays. Ils doivent en outre détenir un visa avant leur arrivée en Chine. Pour cela, vous devrez remplir un formulaire de demande comprenant une photo passeport et votre passeport. Veuillez prévoir cinq à dix jours ouvrables pour le traitement. Le voyageur a la responsabilité de s'assurer que toutes les exigences relatives au visa et à l'entrée au pays soient respectées avant leur arrivée en Chine. Les personnes de toute autre nationalité doivent consulter leur consulat ou office du tourisme pour de plus amples renseignements. Vous pouvez également visiter www.voyage.gc.ca pour les plus récentes mises à jour.
Bagages
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les bagages.
Enregistrement à l'aéroport
Nous vous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre coupon 3 heures avant le départ. Les représentants d'Air Canada ou de Vacances Air Canada seront disponibles dès 5 h.
Pendant votre séjour
Géographie
Hong Kong est située sur la côte sud-est de la Chine, à l’embouchure de la rivière des Perles, face à la mer de Chine méridionale. La superficie du territoire, qui comprend l’île de Hong Kong, la péninsule de Kowloon et les Nouveaux Territoires est de 1 104 km². La baie de Hong Kong, qui se situe au cœur du territoire, sépare l’île de Hong Kong de Kowloon et au-delà des Nouveaux Territoires qui s’étendent jusqu’à la frontière avec la Chine continentale. Les Nouveaux Territoires couvrent la plus grande partie de la superficie de Hong Kong et comprennent également plus de 262 îles, notamment celle de Lantau où se situe l’aéroport.
Langues
Le cantonais est le dialecte chinois parlé par 88 % de la population hongkongaise. Cependant, l’anglais est très utilisé par le gouvernement, les secteurs juridiques et financiers ainsi que dans les zones touristiques. La plupart des chauffeurs de taxi et des vendeurs sont capables de communiquer en anglais.
Depuis la réunification avec la Chine en 1997, le mandarin (plus connu sous le nom de putonghua), dialecte officiel de la Chine, a pris de l’importance. Les Hongkongais le comprennent dans l’ensemble assez bien.
L’anglais et le chinois sont les langues officielles à Hong Kong. Tous les panneaux officiels sont bilingues (anglais et chinois traditionnel). La plupart des magasins et des restaurants sont signalés en anglais, mais n’en attendez pas autant des établissements à caractère très local ou implantés à la campagne.
Monnaie
La monnaie officielle est le dollar hongkongais (HK$) qui est indexé sur le dollar américain soit 7,80 HKD pour 1 USD. Veuillez prendre note que les taux de change peuvent légèrement fluctuer. Les billets sont disponibles en coupures de 10 $, 20 $, 50 $, 100 $, 500 $ et 1 000 $, tandis que les pièces ont des valeurs de 0,10 $, 0,20 $, 0,50 $, 1 $, 2 $, 5 $ et 10 $.
Santé et sécurité
À votre arrivée et à votre départ de Hong Kong, des capteurs automatiques détermineront votre température. Si elle est élevée, vous devrez passer un contrôle médical rapide.
En principe aucun vaccin n’est obligatoire. Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne ou votre agence de voyages, car les règlementations peuvent changer.
L’eau du robinet est douce et en conformité avec les normes de l’OMS pour la qualité de l’eau potable, mais beaucoup préfèrent consommer de l’eau en bouteille. Vous en trouverez facilement, y compris les principales marques d’importation, dans les supermarchés et les boutiques.
Hôpitaux
Hong Kong est une ville internationale qui dispose d’hôpitaux modernes où les soins sont d’excellente qualité. Les visiteurs étrangers qui utilisent les services des urgences des hôpitaux publics hongkongais doivent s’acquitter d’un forfait de 570 HK$. Ils seront toujours pris en charge, même s’ils ne peuvent payer immédiatement. Pour plus de détails, connectez-vous au site des hôpitaux.
Numéros d'appel des secours :
En cas d’urgence, vous pouvez contacter la police locale, les ambulances, les pompiers ou autres services d’urgence en composant le 999.
Communications
Le réseau de télécommunications est efficace et développé. Les communications locales privées à partir de postes fixes sont gratuites et ne coûtent que 1 HK$ les 5 minutes à partir d’un téléphone public. Les hôtels facturent en général les communications. Les appels internationaux directs sont possibles vers presque tous les pays du monde à partir de la plupart des hôtels hongkongais.
Téléphones cellulaires :
Vous pouvez utiliser votre téléphone portable à Hong Kong car la plupart des systèmes sans fil utilisés dans le monde (GSM 900, PCS 1800, CDMA et WCDMA) fonctionnent à Hong Kong.
Population :
Plus de 7 millions d'habitants.
Électricité :
220V / 50Hz, fiche d'alimentation électrique impériale (Royaume-Uni).
Fuseau horaire :
UTC/GMT + 8 heures
Code d'appel international :
Composez +852 pour téléphoner à Hong Kong depuis l'étranger. Il n'y a pas de codes régionaux.
Départ de l'hôtel
L'heure de départ de l'hôtel varie selon les établissements, mais en général, vous devez quitter avant midi.
Achats hors taxes
Des boutiques hors taxes se trouvent à l’aéroport. Les personnes résidant au Canada sont autorisées à rapporter au pays, en franchise de droits de douane, des marchandises d'une valeur de 750 $ CA (après une absence de 7 jours ou plus) par séjour. Après une absence de plus de 48 heures, il est permis de rapporter 200 $ CA de marchandises. Une déclaration écrite peut alors être exigée. Chaque adulte est autorisé à rapporter 1.1 litres (40 oz.) de spiritueux, 200 cigarettes (au retour au Canada, une taxe canadienne de 15 $ sera chargée sur les cigarettes non canadiennes rapportées (200 ou une cartouche), 200 bâtons de tabac, 50 cigares ou 50 cigarillos et 200 grammes de tabac manufacturé. Pour calculer le nombre de jours d’absence, ne comptez pas le jour de votre départ du Canada, mais comptez le jour de votre retour. Si vous déclarez des cigarettes, bâtons de tabac et du tabac en vrac dans votre déclaration personnelle, vous n’aurez droit qu’à une exemption partielle. Vous devrez payer les droits de douane minimums pour ces produits à moins qu'ils comportent l'inscription « Canada - Duty Paid ». Les produits faits au Canada vendus dans une boutique hors-taxe afficheront cette mention.
Enregistrement à l'aéroport
La procédure à suivre est la même que lors du départ du Canada.
Assistance à la clientèle
Pour toute question relative à une prolongation ou à un changement concernant le séjour ou encore à un changement d’hôtel, veuillez communiquer avec le service d'assistance à la clientèle de Vacances Air Canada au numéro sans frais + 800 296-3408 ou par courriel à l'adresse prevoyageclientele@vacv.com. Nous sommes à votre service tous les jours; de 8 h à 21 h HNE en semaine et de 8 h à 18 h HNE la fin de semaine.
Conditions d'entrée
Les Canadiens qui se rendent en Chine doivent être en possession d’un passeport canadien (contenant deux pages vides au minimum) valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays. Ils doivent en outre détenir un visa avant leur arrivée en Chine. Pour cela, vous devrez remplir un formulaire de demande comprenant une photo passeport et votre passeport. Veuillez prévoir cinq à dix jours ouvrables pour le traitement. Le voyageur a la responsabilité de s'assurer que toutes les exigences relatives au visa et à l'entrée au pays soient respectées avant leur arrivée en Chine. Les personnes de toute autre nationalité doivent consulter leur consulat ou office du tourisme pour de plus amples renseignements. Vous pouvez également visiter www.voyage.gc.ca pour les plus récentes mises à jour.
Bagages
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les bagages.
Enregistrement à l'aéroport
Nous vous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre coupon 3 heures avant le départ. Les représentants d'Air Canada ou de Vacances Air Canada seront disponibles dès 5 h.
Pendant votre séjour
Géographie
Hong Kong est située sur la côte sud-est de la Chine, à l’embouchure de la rivière des Perles, face à la mer de Chine méridionale. La superficie du territoire, qui comprend l’île de Hong Kong, la péninsule de Kowloon et les Nouveaux Territoires est de 1 104 km². La baie de Hong Kong, qui se situe au cœur du territoire, sépare l’île de Hong Kong de Kowloon et au-delà des Nouveaux Territoires qui s’étendent jusqu’à la frontière avec la Chine continentale. Les Nouveaux Territoires couvrent la plus grande partie de la superficie de Hong Kong et comprennent également plus de 262 îles, notamment celle de Lantau où se situe l’aéroport.
Langues
Le cantonais est le dialecte chinois parlé par 88 % de la population hongkongaise. Cependant, l’anglais est très utilisé par le gouvernement, les secteurs juridiques et financiers ainsi que dans les zones touristiques. La plupart des chauffeurs de taxi et des vendeurs sont capables de communiquer en anglais.
Depuis la réunification avec la Chine en 1997, le mandarin (plus connu sous le nom de putonghua), dialecte officiel de la Chine, a pris de l’importance. Les Hongkongais le comprennent dans l’ensemble assez bien.
L’anglais et le chinois sont les langues officielles à Hong Kong. Tous les panneaux officiels sont bilingues (anglais et chinois traditionnel). La plupart des magasins et des restaurants sont signalés en anglais, mais n’en attendez pas autant des établissements à caractère très local ou implantés à la campagne.
Monnaie
La monnaie officielle est le dollar hongkongais (HK$) qui est indexé sur le dollar américain soit 7,80 HKD pour 1 USD. Veuillez prendre note que les taux de change peuvent légèrement fluctuer. Les billets sont disponibles en coupures de 10 $, 20 $, 50 $, 100 $, 500 $ et 1 000 $, tandis que les pièces ont des valeurs de 0,10 $, 0,20 $, 0,50 $, 1 $, 2 $, 5 $ et 10 $.
Santé et sécurité
À votre arrivée et à votre départ de Hong Kong, des capteurs automatiques détermineront votre température. Si elle est élevée, vous devrez passer un contrôle médical rapide.
En principe aucun vaccin n’est obligatoire. Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne ou votre agence de voyages, car les règlementations peuvent changer.
L’eau du robinet est douce et en conformité avec les normes de l’OMS pour la qualité de l’eau potable, mais beaucoup préfèrent consommer de l’eau en bouteille. Vous en trouverez facilement, y compris les principales marques d’importation, dans les supermarchés et les boutiques.
Hôpitaux
Hong Kong est une ville internationale qui dispose d’hôpitaux modernes où les soins sont d’excellente qualité. Les visiteurs étrangers qui utilisent les services des urgences des hôpitaux publics hongkongais doivent s’acquitter d’un forfait de 570 HK$. Ils seront toujours pris en charge, même s’ils ne peuvent payer immédiatement. Pour plus de détails, connectez-vous au site des hôpitaux.
Numéros d'appel des secours :
En cas d’urgence, vous pouvez contacter la police locale, les ambulances, les pompiers ou autres services d’urgence en composant le 999.
Communications
Le réseau de télécommunications est efficace et développé. Les communications locales privées à partir de postes fixes sont gratuites et ne coûtent que 1 HK$ les 5 minutes à partir d’un téléphone public. Les hôtels facturent en général les communications. Les appels internationaux directs sont possibles vers presque tous les pays du monde à partir de la plupart des hôtels hongkongais.
Téléphones cellulaires :
Vous pouvez utiliser votre téléphone portable à Hong Kong car la plupart des systèmes sans fil utilisés dans le monde (GSM 900, PCS 1800, CDMA et WCDMA) fonctionnent à Hong Kong.
Population :
Plus de 7 millions d'habitants.
Électricité :
220V / 50Hz, fiche d'alimentation électrique impériale (Royaume-Uni).
Fuseau horaire :
UTC/GMT + 8 heures
Code d'appel international :
Composez +852 pour téléphoner à Hong Kong depuis l'étranger. Il n'y a pas de codes régionaux.
Départ de l'hôtel
L'heure de départ de l'hôtel varie selon les établissements, mais en général, vous devez quitter avant midi.
Achats hors taxes
Des boutiques hors taxes se trouvent à l’aéroport. Les personnes résidant au Canada sont autorisées à rapporter au pays, en franchise de droits de douane, des marchandises d'une valeur de 750 $ CA (après une absence de 7 jours ou plus) par séjour. Après une absence de plus de 48 heures, il est permis de rapporter 200 $ CA de marchandises. Une déclaration écrite peut alors être exigée. Chaque adulte est autorisé à rapporter 1.1 litres (40 oz.) de spiritueux, 200 cigarettes (au retour au Canada, une taxe canadienne de 15 $ sera chargée sur les cigarettes non canadiennes rapportées (200 ou une cartouche), 200 bâtons de tabac, 50 cigares ou 50 cigarillos et 200 grammes de tabac manufacturé. Pour calculer le nombre de jours d’absence, ne comptez pas le jour de votre départ du Canada, mais comptez le jour de votre retour. Si vous déclarez des cigarettes, bâtons de tabac et du tabac en vrac dans votre déclaration personnelle, vous n’aurez droit qu’à une exemption partielle. Vous devrez payer les droits de douane minimums pour ces produits à moins qu'ils comportent l'inscription « Canada - Duty Paid ». Les produits faits au Canada vendus dans une boutique hors-taxe afficheront cette mention.
Enregistrement à l'aéroport
La procédure à suivre est la même que lors du départ du Canada.
Assistance à la clientèle
Pour toute question relative à une prolongation ou à un changement concernant le séjour ou encore à un changement d’hôtel, veuillez communiquer avec le service d'assistance à la clientèle de Vacances Air Canada au numéro sans frais + 800 296-3408 ou par courriel à l'adresse prevoyageclientele@vacv.com. Nous sommes à votre service tous les jours; de 8 h à 21 h HNE en semaine et de 8 h à 18 h HNE la fin de semaine.
