Nevis
Véritable paradis pour les amateurs de nature
Avant de quitter le Canada
Documents requis
Il est de votre entière responsabilité de vous assurer que vous, et tout enfant voyageant avec vous, ayez en votre possession tout document de voyage nécessaire afin d'entrer ou de transiter dans chacun des pays sur votre itinéraire. S'il vous plaît assurez-vous de vérifier les exigences pour chaque pays, car les documents requis pour l'aller peuvent différer de ceux requis lors du retour.
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les réglements et exigences applicables aux voyages.
Bagages
Pour obtenir les renseignements les plus à jour, visitez aircanada.com/bagages.
Enregistrement à l’aéroport
Nous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre billet électronique au moins trois heures avant le départ. Les représentants d'Air Canada sont disponibles pour vous prêter assistance, ou vous pouvez contacter un représentant de Vacances Air Canada au 1-800-296-3408.
Bureau local de Vacances Air Canada
Vacances Air Canada est représentée à St Kitts et Nevis par Tropical Tours. Consultez le tableau d'information dans le foyer de l'hôtel pour les heures de visite du représentant de Vacances Air Canada. Si vous avez besoin des services d'un représentant de Tropical Tours Tours, contactez :
Tropical Tours
Tél: 1 (869) 465-4039/4167
Fax: 1(869)465-6400
Courriel: kisco@sisterisles.kn
Vous avez besoin d’aide ou d’assistance?
Contactez le service à la clientèle de Vacances Air Canada.
Appels interurbains
Les appels interurbains sont très coûteux et les hôtels imputent des frais de service élevés. Utiliser les téléphones publics vous évitera d’avoir à payer ces frais supplémentaires. Nous vous suggérons de demander à votre famille et à vos amis de vous appeler.
En cas d’urgence
Vous pouvez faire appel à un docteur ou à un dentiste à votre hôtel. Conservez tous les reçus et veuillez communiquer avec votre représentant local si vous avez besoin d’assistance.
Banques
Heures d’ouverture : lundi au jeudi, de 8 h à 14 h et le vendredi, de 8 h à 16 h
Monnaie
La monnaie officielle de Saint-Kitts et Nevis est le dollar des Caraïbes orientales (XCD). Vous pouvez échanger des devises dans les aéroports et les banques locales. Les billets américains sont également acceptés.
Cartes de crédit
American Express, MasterCard, Visa ainsi que les chèques de voyage sont généralement acceptés.
Transports locaux
Taxis
Les taxis ne sont pas munis d’un compteur et proposent des tarifs fixes en dollar américains et en dollar des Caraïbes orientales. Vous les trouverez à l’aéroport et au port. Veuillez noter que le tarif est le même pour un à quatre passagers. À Saint-Kitts, il faut débourser 38 XCD pour se rendre de l’aéroport à l’hôtel le plus proche à Basseterre et 95 XCD pour atteindre l’autre bout de la ville. Avant de monter dans le taxi, vérifiez toujours si le tarif donné est en dollars américains ou dollars des Caraïbes orientales. Un supplément de 50 % s’applique pour les trajets effectués entre 22 h et 6 h.
Vous pouvez communiquer avec l’association des taxis de Saint-Kitts aux numéros suivants : 869-465-8487, 869-465-4253 et 869-465-7818 après les heures de bureau.
Autobus
Les minibus et taxis sont les moyens de transport locaux disponibles. Vous pouvez obtenir les tarifs auprès des agents à l’aéroport, sur la place appelée The Circus à Basseterre, ainsi qu’à la réception de votre hôtel. Veuillez noter qu’un supplément de 50 % s’applique entre 22 h et 6 h.
Location de voitures
Les compagnies Avis, Hertz et Thrifty disposent d’un comptoir de location à l’aéroport. Pour avoir le droit de conduire, même si vous détenez un permis international, vous devrez vous procurer un permis pour les visiteurs au coût de 62,50 XCD (24 USD) pour 3 mois ou 125 XCD (45 USD) pour un an. Vous pouvez obtenir ce permis auprès du service des transports ou vous renseigner dans une agence de location.
N’oubliez pas qu’à Saint-Kitts et Nevis, les véhicules circulent à gauche.
Excursions
Les excursions facultatives offertes par Vacances Air Canada sont une bonne façon de parfaire votre séjour. Choisissez parmi une grande sélection d’activités et excursions disponibles sur place.
Pourboires
Un pourboire de 10 à15 % selon la qualité du service peut être laissé à votre discrétion.
Eau potable
L’eau du robinet est potable sur le site des complexes hôteliers, mais nous vous recommandons de prendre de l'eau embouteillée, surtout à l’extérieur de l’hôtel.
Électricité
Courant monophasé de 230 volts. Courant de 110 volts disponible dans la plupart des hôtels. Un adaptateur peut être requis. Il est préférable d’apporter le vôtre.
Magasinage
La plupart des magasins sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h à 16 h (jusqu'à 18 h le samedi à St. Kitts). Les magasins à Nevis sont ouverts le samedi jusqu'à midi
Langue
La langue officielle est l’anglais.
Religion
Le christianisme prédomine. On trouve également quelques petites communautés rastafari, orthodoxes et autres.
Formalités de retour
Nous vous conseillons de téléphoner au numéro suivant la veille de votre départ, afin de vous assurer que votre vol ne fait pas l’objet de changements de dernière minute : 1-888-422-7533.
Départ de l’hôtel
Les heures de départ des hôtels varient selon les établissements, mais en général, vous devez quitter la chambre avant 11 h.
Exonérations accordées pour les achats hors taxes
Pour obtenir les renseignements complets concernant ce que vous pouvez rapporter au Canada, visitez le site de l’Agence des services frontaliers du Canada.
Pendant votre séjour
Enregistrement à l’aéroport
Les procédures sont les mêmes que pour le départ du Canada.
Service à la clientèle
Pour tout changement concernant l’hébergement ou pour prolonger votre séjour, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Vacances Air Canada.
