San Juan
La ville tropicale qui ne dort jamais
Avant de quitter le Canada
Documents requis
Il est de votre entière responsabilité de vous assurer que vous, et tout enfant voyageant avec vous, ayez en votre possession tout document de voyage nécessaire afin d'entrer ou de transiter dans chacun des pays sur votre itinéraire. S'il vous plaît assurez-vous de vérifier les exigences pour chaque pays, car les documents requis pour l'aller peuvent différer de ceux requis lors du retour.
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les réglements et exigences applicables aux voyages.
Bagages
Veuillez vous rendre à aircanada.com afin d’obtenir les directives concernant les bagages.
Enregistrement à l'aéroport
Nous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre billet électronique au moins trois heures avant le départ. Les représentants d'Air Canada sont disponibles pour vous prêter assistance, ou vous pouvez contacter un représentant de Vacances Air Canada au 1-800-296-3408.
Votre arrivée à destination
Pendant votre séjour
Assistance à la clientèle
Pour joindre le service Assistance à la clientèle de Vacances Air Canada, composez sans frais le 1 800 296-3408 ou faites parvenir un courriel à : prevoyageclientele@vacv.com Nous répondons à tous vos besoins 7 jours sur sept, de 8h00 à 21h00 du lundi au vendredi et de 8h00 à 18h00 le samedi et le dimanche, heure de l’Est.
Excursion
Les excursions facultatives représentent un excellent moyen de profiter de votre séjour avec Vacances Air Canada. Choisissez parmi les nombreuses activités ou excursions offertes à destination. Pour plus d'informations ou pour réserver votre excursion, communiquer avec votre représentant Vacances Air Canada.
Commerces locaux
Les magasins sont ouverts de 09h00 à 19h ou plus tard certains soirs. du lundi au vendredi et de 09h00 à 13h00 le samedi. Le rhum est un produit populaire offert à bon prix.
Taux de change
La devisede Puerto Rico est le dollar américain.
Banques
Les banques sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 16h30. Certaines banques sont ouvertes le samedi jusqu’à midi. Plusieurs banques sont représentées et des guichets automatiques se trouvent un peu partout. Les cartes de crédit sont acceptées partout.
Appels interurbains
Des cartes d’appel sont disponibles au bureau de poste et dans les magasins. Si vous téléphonez de votre chambre d’hôtel, informez-vous auprès de l’opérateur concernant les frais de service. L’utilisation d’un téléphone public peut éviter ces frais.
Eau potable
Il n’est pas recommandé de boire l’eau du robinet. L’eau embouteillée est un meilleur choix. L’eau servit dans les hôtels et les bars est sécuritaire.
Pourboires
La plupart des hôtels et restaurants incluent le service à l’addition. Assurez-vous de vérifier la facture afin de ne pas le payer de nouveau. Dans le cas où le service n’est pas inclus, il est coutume de laisser un pourboire de 10 à 15 % avec l’addition.
Courant électrique
Le courant est de 110 volts, identique au Canada.
Langue
La langue est l’espagnol. L’anglais est parlé couramment à travers le pays.
Votre départ de la destination
Enregistrement à l'aéroport
Les formalités sont les mêmes qu'au départ du Canada.
