Vacances Air Canada

Avant de quitter le Canada

Conditions d'entrée
Les Canadiens qui se rendent en Chine doivent être en possession d’un passeport canadien (contenant deux pages vides au minimum) valide pendant au moins six mois après la date prévue de leur départ du pays. Ils doivent en outre détenir un visa avant leur arrivée en Chine. Pour cela, vous devrez remplir un formulaire de demande comprenant une photo passeport et votre passeport. Veuillez prévoir cinq à dix jours ouvrables pour le traitement. Le voyageur a la responsabilité de s'assurer que toutes les exigences relatives au visa et à l'entrée au pays soient respectées avant leur arrivée en Chine. Les personnes de toute autre nationalité doivent consulter leur consulat ou office du tourisme pour de plus amples renseignements. Vous pouvez également visiter www.voyage.gc.ca pour les plus récentes mises à jour.

Bagages
Veuillez consulter aircanada.com pour obtenir de l'information sur les bagages.

Enregistrement à l'aéroport
Nous vous recommandons de vous présenter au comptoir de la compagnie aérienne indiquée sur votre coupon 3 heures avant le départ. Les représentants d'Air Canada ou de Vacances Air Canada seront disponibles dès 5 h.

Pendant votre séjour

Monnaie
La monnaie de la Chine est le renminbi (RMB) et l'unité monétaire de base est le yuan (communément appelé « kwai », ce qui signifie « l'argent du peuple ») mais vous verrez probablement des dollars de Hong Kong circuler dans le sud de la Chine. Vous trouverez de nombreux guichets automatiques dans la plupart des secteurs de la Chine et les cartes de crédit sont largement acceptées dans les régions métropolitaines comme Hong Kong, Shanghai et Pékin.

Les cartes de crédit sont de plus en plus populaires et acceptées dans la plupart des hôtels, boutiques et restaurants ainsi que dans les supermarchés. Par contre, l'argent en espèces est plus communément utilisé et en règle générale, les cartes ne sont pas acceptées pour les petites dépenses. Il est donc utile de transporter un montant raisonnable d'argent en espèces pour payer vos boissons, collations, trajets d'autobus ou en taxi et petits souvenirs ou autres achats.

Les taux de change sont réglementés de manière à être similaires partout. Bien que les guichets automatiques soient de plus en plus présents et habituellement très pratiques, les chèques de voyage représentent une bonne option pour voyager en Chine. Vous pouvez échanger les chèques de voyage à un taux un peu plus avantageux que l'argent comptant dans les aéroports, banques, certains grands magasins et plusieurs hôtels.

Magasinage
Surnommée « le Paris de l'Orient », Shanghai est reconnue comme étant un vrai paradis du magasinage. Ainsi, ne manquez pas l'occasion de faire du magasinage pendant votre séjour à Shanghai. Cette activité fait partie intégrante de l'industrie du tourisme à Shanghai. Les zones commerciales de la ville sont souvent appelées « quatre rues et quatre villes » (Four Streets and Four Cities).

Nourriture et eau
Shanghai est la plus grande ville portuaire de la Chine. Depuis la dynastie Qing, la ville a été fortement peuplée par des Chinois ainsi que des étrangers et attiré des commerçants du monde entier. Les restaurants proposent des mets de diverses origines chinoises, y compris des plats de Guangzhou, Hangzhou, Ningbo, Pékin, Sichuan, Suzhou, Yangzhou, Wuxi ainsi que des spécialités locales de Shanghai.
 
Vous trouverez également des mets internationaux (américains, japonais, italiens, indiens, coréens, vietnamiens et thaïlandais) tout comme des cafés occidentaux.

Bien qu'ils soient disponibles, les plats végétariens se font un peu plus rares. Il n'est pas recommandé de boire l'eau du robinet. L'eau en bouteille est disponible partout et n'est pas chère.

Électricité
Le courant électrique en Chine fonctionne sur 220 volts. Il existe au moins quatre types de fiches d'alimentation électrique et elles diffèrent partout au pays. Par contre, le type à deux tiges étroites peut être utilisé dans plusieurs régions du pays.

Santé
Les voyageurs doivent prendre certaines précautions en Chine, comme ailleurs en Asie. Les installations médicales occidentales sont disponibles dans les principales villes. Dans les régions éloignées de la Chine, les installations médicales sont élémentaires. Certaines maladies présentes en Chine comprennent les hépatites A et B, la typhoïde, la tuberculose, l'encéphalite japonaise, la diphtérie, le tétanos, la poliomyélite, la rage et le VIH/sida. Nous vous recommandons de prendre les mesures préventives appropriées dans le but de réduire au minimum votre exposition à ces risques pour la santé.

Pourboires
Il est approprié d'offrir un pourboire lorsque vous êtes satisfait des services fournis par vos guides locaux, chauffeurs et accompagnateurs d'excursion. En règle générale, veuillez prévoir entre 2 $ et 3 $ US par jour, par voyageur, pour chaque guide, le chauffeur et l'accompagnateur lorsque vous voyagez en petits groupes ou faites une excursion spéciale en groupe. Si l'excursion est privée, veuillez prévoir entre 3 $ et 5 $ US par jour, par voyageur, pour chaque guide et le chauffeur. Bien entendu, vous êtes libre de donner des montants supérieurs ou inférieurs, selon votre satisfaction en termes de la qualité du service et la durée de votre excursion.

Courrier et communication
Le courrier international met généralement entre 10 et 14 jours pour se rendre à destination et les prix sont un peu moins élevés que les droits postaux occidentaux. Avant d'être scellés, les colis doivent être inspectés par un fonctionnaire des douanes au bureau de poste; des boîtes sont habituellement disponibles sur place. Les appels à frais virés peuvent être effectués dans plusieurs villes. Les installations de téléphone et de télécopie à l'international sont largement disponibles mais leur utilisation est onéreuse (20 à 30 RMB la minute). Le service d'appel direct au cadran pour les appels internationaux est disponible dans la plupart des hôtels moyennant des frais supplémentaires mais il n'est pas toujours fiable.

Le service de courriel est abordable et il est disponible dans certaines zones touristiques. Les hôtels proposent souvent les services d'Internet et de courriel, ce qui est pratique mais plus cher. D'un autre côté, les hôtels proposent de plus en plus l'accès à Internet sans frais, certains disposant même de la technologie Wi-Fi.

Fuseau horaire
UTC/GMT + 8 heures

Votre départ de la destination

Départ de l'hôtel
L'heure de départ de l'hôtel varie selon les établissements, mais en général, vous devez quitter avant midi.

Achats hors taxes
Des boutiques hors taxes se trouvent à l’aéroport. Les personnes résidant au Canada sont autorisées à rapporter au pays, en franchise de droits de douane, des marchandises d'une valeur de 750 $ CA (après une absence de 7 jours ou plus) par séjour. Après une absence de plus de 48 heures, il est permis de rapporter 200 $ CA de marchandises. Une déclaration écrite peut alors être exigée. Chaque adulte est autorisé à rapporter 1.1 litres (40 oz.) de spiritueux, 200 cigarettes (au retour au Canada, une taxe canadienne de 15 $ sera chargée sur les cigarettes non canadiennes rapportées (200 ou une cartouche), 200 bâtons de tabac, 50 cigares ou 50 cigarillos et 200 grammes de tabac manufacturé. Pour calculer le nombre de jours d’absence, ne comptez pas le jour de votre départ du Canada, mais comptez le jour de votre retour. Si vous déclarez des cigarettes, bâtons de tabac et du tabac en vrac dans votre déclaration personnelle, vous n’aurez droit qu’à une exemption partielle. Vous devrez payer les droits de douane minimums pour ces produits à moins qu'ils comportent l'inscription « Canada - Duty Paid ». Les produits faits au Canada vendus dans une boutique hors-taxe afficheront cette mention.

Enregistrement à l'aéroport
La procédure à suivre est la même que lors du départ du Canada.

Assistance à la clientèle
Pour toute question relative à une prolongation ou à un changement concernant le séjour ou encore à un changement d’hôtel, veuillez communiquer avec le service d'assistance à la clientèle de Vacances Air Canada au numéro sans frais + 800 296-3408 ou par courriel à l'adresse prevoyageclientele@vacv.com. Nous sommes à votre service tous les jours; de 8 h à 21 h HNE en semaine et de 8 h à 18 h HNE la fin de semaine.